Jun 2, 2022 | Outsourcing
A día de hoy, casi todas las empresas en España tienen un Call Center con el que atender a las necesidades de sus usuarios, esta es la vía más conocida entre las PYMES y grandes empresas españolas. Pero hay más. En pleno 2022 son muchas las soluciones de atención al...
Feb 25, 2022 | Outsourcing
No podemos empezar este post sin antes explicar, de manera muy simple, en qué consiste un Departamento de Call Center. Los empleados de un Departamento de Call Center en una empresa, son aquellos los cuales se dedican a atender de manera remota a los usuarios que...
May 13, 2021 | Outsourcing
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May 2, 2021 | Outsourcing
En la actualidad, hay muchas empresas que gestionan de manera interna las llamadas entrantes y salientes de sus clientes. Pero por el contrario, hay otras que optan por externalizar un servicio de call center para el desarrollo de la comunicación telefónica, ya sea...
